อ่านก่อนซื้อเกมที่ติดป้าย "มีระบบ DRM" เพื่อให้เข้าใจข้อจำกัดตั้งแต่แรกและไม่เจอปัญหาตอนเปิดเล่น
เป็นระบบป้องกันการดัดแปลงไฟล์เกม (anti-tamper) ที่ผู้จัดจำหน่ายเกม เลือกใส่มากับตัวเกมเอง — ไม่ใช่ระบบของร้าน และร้านปิดหรือข้ามมันไม่ได้ หน้าที่ของมันคือตรวจสอบว่าเกมที่กำลังเปิดนั้นถูกซื้อมาอย่างถูกต้อง และรันอยู่บนเครื่องที่ได้รับอนุญาต เกมที่ไม่มี Denuvo จะไม่มีข้อจำกัดในหน้านี้เลย
1.เปิดใช้งานครั้งแรกต้องต่ออินเทอร์เน็ต
ตอนเปิดเกมครั้งแรกบนเครื่องหนึ่ง ๆ ตัวเกมจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้จัดจำหน่ายเพื่อขออนุญาตใช้งาน
2.ผูกสิทธิ์ไว้กับฮาร์ดแวร์ของเครื่องนั้น
ระบบจะอ่านลักษณะเฉพาะของเครื่อง (ซีพียู การ์ดจอ เมนบอร์ด ฯลฯ) มาทำเป็นลายนิ้วมือ แล้วจำไว้ว่าเครื่องนี้เปิดเกมนี้ได้
3.จำกัดจำนวนเครื่องต่อรอบเวลา
ถ้าไอดีเดียวถูกเอาไปเปิดใช้งานบนเครื่องที่ต่างกันหลายเครื่องในรอบ 24 ชั่วโมง ระบบจะบล็อกชั่วคราวจนกว่าจะครบรอบ (จำนวนเครื่องที่ยอมให้ แต่ละเกมกำหนดไม่เท่ากัน)
4.หลังเปิดใช้งานผ่านแล้วเล่นออฟไลน์ได้
เมื่อเครื่องนั้นได้รับอนุญาตแล้ว จะเล่นในโหมดออฟไลน์ได้ตามปกติ ไม่ต้องต่อเน็ตทุกครั้ง
5.เกมอัปเดตแพตช์เมื่อไหร่ ต้องผูกสิทธิ์ใหม่
แพตช์ใหม่ถือเป็นไฟล์เกมคนละชุดกับที่เคยขออนุญาตไว้ ตัวเกมจึงต้องต่อเน็ตเพื่อขอสิทธิ์ใหม่อีกครั้ง และนับเป็นการเปิดใช้งานอีกหนึ่งครั้งเหมือนย้ายเครื่อง
เปิดเกมแล้วขึ้นว่าเปิดใช้งานเกินจำนวนเครื่องที่กำหนด
ไอดีถูกนำไปเปิดใช้งานบนเครื่องที่ต่างกันหลายเครื่องในช่วงเวลาสั้น ๆ ให้รอจนครบรอบ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่ · ไอดีของร้านเล่นได้ 1 เครื่อง ต่อ 1 การสั่งซื้อ เท่านั้น การนำไปใช้หลายเครื่องผิดเงื่อนไขและทำให้การรับประกันสิ้นสุด
เคยเล่นได้อยู่ดี ๆ แล้วเปิดไม่ได้ ทั้งที่ไม่ได้เปลี่ยนเครื่อง
การเปลี่ยนอุปกรณ์ภายในเครื่อง (เปลี่ยนการ์ดจอ เพิ่มแรม เปลี่ยน SSD) หรือลง Windows ใหม่ ทำให้ Denuvo มองว่าเป็นคนละเครื่อง จึงต้องเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง
อัปเดตเกมเสร็จแล้วเปิดไม่ได้ / เด้งกลับหน้าจอ
แพตช์ใหม่ทำให้ต้องผูกสิทธิ์ใหม่ ให้ต่ออินเทอร์เน็ตแล้วเปิดเกมหนึ่งครั้งจนเข้าเมนูได้ จากนั้นกลับไปเล่นออฟไลน์ต่อได้ตามเดิม · ถ้าไม่อยากให้อัปเดตเองบ่อย ๆ ตั้งค่าใน Steam ที่ Properties ของเกม → Updates → เลือกให้อัปเดตเฉพาะตอนเปิดเกมเท่านั้น
ต้องต่อเน็ตตลอดเวลาที่เล่นไหม
ไม่ต้อง — ต่อเน็ตเฉพาะตอนเปิดใช้งานครั้งแรกของแต่ละเครื่อง หลังจากนั้นเล่นในโหมดออฟไลน์ได้ตามปกติ แต่บางเกมจะขอตรวจสอบซ้ำเป็นระยะ ถ้าเจอกรณีนั้นให้ต่อเน็ตแล้วเปิดเกมหนึ่งครั้ง
เล่นผ่าน GeForce Now หรือบริการ Cloud Gaming ได้ไหม
ไม่ได้ทุกกรณี บริการเหล่านั้นรันเกมบนเครื่องของผู้ให้บริการซึ่งเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ทุกครั้งที่เล่น จะกินโควตาเครื่องจนเปิดไม่ได้ และผิดเงื่อนไขการใช้งานไอดีของร้าน
เปิดเกมไม่ได้ทั้งที่ทำตามข้างต้นแล้ว? แจ้งแอดมินพร้อมภาพหน้าจอข้อความ ที่ขึ้นมาได้เลย